“人人快遞”是四川一家公司搭建的一個電子商務(wù)平臺，用戶只需安裝該平臺客戶端注冊就可接件，“人人都可以當(dāng)快遞員”；寄件方網(wǎng)上發(fā)布寄件信息，距離最近的“自由快遞人”即刻響應(yīng)，一對一直提直送。“人人快遞”開發(fā)方認(rèn)為，他們創(chuàng)造了一種“人人為我，我為人人”的新型快遞模式。

　　據(jù)了解，“人人快遞”去年８月進入武漢市場后發(fā)展勢頭迅猛，截至３月下旬，武漢注冊“自由快遞人”已飆升至５０００人，平均每天的業(yè)務(wù)量有５００多單。而上線只有一年的人人快遞在總部成都已有數(shù)萬“自由快遞人”，全國注冊用戶及經(jīng)認(rèn)證授信的自由快遞人均已達百萬量級。

　　“人人快遞”武漢分公司負(fù)責(zé)人陳飛認(rèn)為，“人人快遞”實時顯示快遞狀態(tài)信息，平臺和寄件人均可隨時跟蹤查詢，是一對一直提直送，“順路”快遞，方便快捷。

　　然而，這款產(chǎn)品首先在湖北遇到了麻煩。湖北省郵政管理局市場監(jiān)管處副處長黃行泉３月２８日對記者表示，快遞業(yè)務(wù)關(guān)系到老百姓的切身利益和生命財產(chǎn)安全，“人人快遞”在武漢沒有經(jīng)營許可證，“自由快遞員”也沒有任何資質(zhì)，已口頭上責(zé)令其停止在湖北的快遞業(yè)務(wù)，武漢郵政管理部門正抓緊調(diào)查取證，待形成完整報告，綜合分析研判后，將正式采取相應(yīng)的執(zhí)法行動。

　　無獨有偶，因人人快遞未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的情況下違法經(jīng)營，３月２６日，河南省洛陽市郵政管理局叫停“人人快遞”業(yè)務(wù)，并下發(fā)了整改通知書。

　　手機上一款名為“人人快遞”的應(yīng)用顯示，只要快件的起始點和您當(dāng)天的行程吻合，您可以馬上搶單，順路帶個快件送到目的地，就能得到10元到30元不等的報酬——最近流行的這種快遞模式引發(fā)熱議。有人稱之為移動互聯(lián)網(wǎng)的又一項創(chuàng)新應(yīng)用，有人則認(rèn)為它觸碰了法律的紅線，一些地方已展開調(diào)查并叫停。

　　用一對一的方式實現(xiàn)了個性化的快遞服務(wù)，是有益的創(chuàng)新。它迎合了當(dāng)前非常流行的商業(yè)趨勢：眾包。即快遞公司把過去由全職員工執(zhí)行的快遞任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的個體。巧妙地利用了閑置的個人交通資源，為公司節(jié)約人工、物流成本，可有效解決快遞業(yè)長期存在的“最后一公里”問題。

　　快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇則認(rèn)為，“人人快遞”已經(jīng)越過了法律的紅線，依法叫停合情合理。郵政法明文規(guī)定，從事快遞業(yè)務(wù)必須取得經(jīng)營許可證，快遞企業(yè)持證員工比例達到３０％以上。“人人快遞”在很多地方都沒有辦理經(jīng)營許可證，“自由快遞員”也沒有任何資質(zhì)，肯定是違法的。徐勇說：“人人快遞門檻很低，要是不法分子利用它送毒品、爆炸物怎么辦？眾包模式下，公民的個人信息、生命財產(chǎn)安全如何保障？”

　　自由互助的移動互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺？

　　在“人人快遞”官方網(wǎng)站上，隨處可見“開啟快遞新方式：最快的快遞，最安全的快遞，最自由的快遞人”等廣告語；稱“人人快遞”是一個自由互助的眾包平臺，是服務(wù)于大眾的移動化生活助手，倡導(dǎo)社會大眾共同參與，通過眾包服務(wù)，互幫互助的方式解決快遞時效不快，堆積爆倉等問題。

　　對郵政部門的叫停，“人人快遞”方面難以接受。陳飛強調(diào)，“人人快遞”是一個移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，是基于“眾包”模式下的生活服務(wù)平臺，送東西這個業(yè)務(wù)是點對點的，相當(dāng)于跑腿，我們沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、分撥中心，并不是快遞公司。

　　黃行泉認(rèn)為，“自由快遞員”在“人人快遞”的平臺下完成了物品的寄遞，“人人快遞”也從中獲得了每筆２０％的抽成，就可以認(rèn)定其從事了快遞經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　針對外界普遍擔(dān)心的安全性等問題，陳飛表示，平臺也會通過綁定快遞員信用卡，審核快遞員的身份信息，要求快遞員對貨物開箱、拍照、掃描等方式降低安全風(fēng)險，目前并未出現(xiàn)大的糾紛。

　　有分析人士認(rèn)為，“順路快遞”

　　人人都當(dāng)快遞員只是“黃粱一夢”？

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“人人快遞”未來要持續(xù)發(fā)展，必須解決安全、費用和速度問題，更重要的是及時消除法律風(fēng)險和公眾疑慮。

　　黃行泉表示，“人人快遞”的安全風(fēng)險顯而易見，“自由快遞員”與快遞公司關(guān)系松散，很難保證送件的安全性；“自由快遞員”沒有資質(zhì)，也沒有職業(yè)技能，如果寄件人故意隱瞞，很難辨別出物品是否違禁。另外，“自由快遞員”自身的權(quán)益也很難得到保障，萬一送件路上出現(xiàn)安全事故，寄遞人之間發(fā)生矛盾，誰來為此負(fù)責(zé)？

　　業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，傳統(tǒng)快遞公司一般寄件人要支付的快遞費用是１０元－２０元，而“人人快遞”給自由快遞員的費用就高達１０元－３０元，寄件人要支付的費用大大高于傳統(tǒng)快遞，在目前快遞業(yè)競爭激烈的背景下，它的市場在哪里？

　　在徐勇看來，“人人快遞”未來前景黯淡，沒有生存空間。“它最大的問題是違反我國法律，稅收、證件、滯納金等手續(xù)上的問題都可以解決；但一定比例的自由快遞員要通過考試取得相應(yīng)資質(zhì)、都要經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)這一點無法解決。”

　　黃行泉表示，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用政府應(yīng)該鼓勵，但不能違反法律、損害公共安全。“對任何違規(guī)行為主管部門都要及時介入，不能在出現(xiàn)大問題后再來監(jiān)管。”

央廣網(wǎng)北京4月5日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，手機上下個軟件，就能順路送快遞掙外快，這項“人人都是快遞員”的業(yè)務(wù)，在全國各地都在開展。然而因為資質(zhì)不健全、安全無保障，該項業(yè)務(wù)在全國多個城市暫時被叫停。

　　只要在軟件平臺上注冊，審核通過后，人人都可以當(dāng)快遞員順路捎帶貨物，“人人快遞”手機軟件，一經(jīng)推出立刻引起了廣大“網(wǎng)蟲”的熱捧。

　　長春市民任寧：這個東西是我同學(xué)跟我說的吧，他在上海說這個業(yè)務(wù)特別流行，我也下了一個。但是挺可惜的，咱們長春，我還沒接到過單子。我個人感覺要是能用的話，于人于己還是挺方便的。

　　在河南鄭州“人人快遞”已經(jīng)被年輕市民廣泛使用。鄭州大學(xué)學(xué)生小王介紹，自己的很多同學(xué)都兼職做快遞員，不過要當(dāng)快遞員需要綁定自己的信用卡，每成功接單一次，系統(tǒng)會按照快遞費的20%收取信息費，每單3元起收。

　　對此，傳統(tǒng)快遞公司表示，雖然看起來“人人快遞”這種方式方便快捷，但是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的快遞員卻是其最大的安全隱患。那么，快遞行業(yè)的合法身份應(yīng)該是怎樣的？

　　按照我國《郵政法》規(guī)定，企業(yè)要從事快遞業(yè)務(wù)，必須取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。這是進入行業(yè)的必備條件。同時，個人要從事快遞員職業(yè)，需要參加郵政部門組織的培訓(xùn)，并考取《快遞員從業(yè)資格證書》才可以上崗。但顯然，人人快遞并不具備這個資質(zhì)，而加入其陣營的“快遞員”也絕大部分未取得上崗資格。

　　針對近期在市場上突然躥紅的“人人快遞”軟件，各方觀點針鋒相對，有的表示應(yīng)該“寬容對待新生事物”、有的認(rèn)為可以強化監(jiān)管、合規(guī)經(jīng)營。

　　吉林省EMS快遞公司工作人員：因為這個可能是沒有保障的，你不知道是哪個人為你取件嘛，他是沒有固定性也不能跟蹤到的。

　　河南韻達快遞總經(jīng)理董明奇也認(rèn)為“人人”快遞并非“人人”都能送：

　　董明奇：假如說人人都能做，但不一定人人都能做好。如果是違禁品怎么處理，如果客戶拒收了怎么辦。你這個平臺上誰都可以來，如果出了問題誰來負(fù)責(zé)？我覺得是對快遞的不負(fù)責(zé)任、對快件的不負(fù)責(zé)任。

郵遞員沒有資質(zhì)，貨品安全沒有保障，這也是很多市民不敢選擇“人人快遞”的主要原因：

　　市民任寧：比如說我要是買了什么貴重的東西，也不可能讓這個人人快遞幫我，還是正規(guī)的有保障。

　　截止目前湖北省郵政管理局和河南洛陽市郵政管理局已經(jīng)叫停“人人快遞”的經(jīng)營活動。河南洛陽市郵政管理局相關(guān)工作人員對此的解釋是，人人快遞洛陽區(qū)域管理公司在未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，該局局已于26日對其緊急叫停，并責(zé)令其停業(yè)整頓：

　　郵政管理局相關(guān)工作人員：責(zé)令它改正，一是它沒有取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，而經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。第二個內(nèi)容，它的快遞業(yè)務(wù)人員沒有快遞業(yè)務(wù)從業(yè)資質(zhì)，攬收這些快件過程中就容易出現(xiàn)受寄國家禁寄、限寄的。

　　然而對于這些省市緊急叫停“人人快遞，卻有行業(yè)專家持不同意見。

　　河南省快遞協(xié)會秘書長張虎林：是一種應(yīng)用技術(shù)，確實為這個行業(yè)提供一種新的視角。我們的監(jiān)管部門，我覺得采取一種比較寬容的態(tài)度，在符合有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進行一些創(chuàng)新性的試驗。

　　不過，張虎林同時認(rèn)為，雖然是一款軟件，但是“人人快遞”確實利用軟件平臺發(fā)生了經(jīng)營行為，就應(yīng)該先審批再經(jīng)營。從法律層面來說，“人人快遞“的經(jīng)營模式仍屬于違法：

　　張虎林：他是實實在在的發(fā)生了經(jīng)營行為，應(yīng)該遵守國家的法律法規(guī)到郵政管理部門去申請快遞行業(yè)經(jīng)營許可。就目前這個流程設(shè)計而言，安全隱患是比較多的，要有一個明確的責(zé)任劃分，和一個明確的安全規(guī)定的保障。